以“资本+技术”为主题的中国出境旅游交易会-华南峰会（COTTMSUMMIT）于10月27日和28日分别在深圳和广州成功举行。峰会以“会议”+“展览”形式，把来自全球新兴旅游目的地的优质高端供应商汇聚到深圳和广州，使他们与华南的出境旅游运营商进行直接商务交流和合作。同时，该峰会邀请了众多出境游业界大佬从“华南出境市场特征”、“出境旅游优质产品”、“B2B分销”、“移动技术”、“高端/定制”以及“海岛游”等方面对行业进行了深入探讨和交流。

有来自印度、厄瓜多尔、英国、荷兰、美国、南美、埃及和塞舌尔的旅游局、地接机构或资源供应商、以及中国本土的出境资源整合商、技术公司和批发商等参展了此次峰会，并有人参会代表参与了峰会。

在华南峰会深圳场会议开场，中国旅游研究院杨劲松博士发表题为“探求寻常中的不寻常—华南出境旅游市场的特征与意义”演讲，对华南出境市场进行了深度解析。

中国南方航空销售部李栋梁总经理在其演讲中对出境旅游发展趋势做出了分析和预测，并对南航与出境游运营商现有合作体系进行了分享以及提出未来合作模式：联合营销设计。

在探路者旅行事业群CEO易游天下董事长甄浩主持“南方旅行社如何生产优质的出境旅游产品”的专题研讨中，深圳中国国际旅行社总经理张军认为：“尽管旅行社在旅游产业链中扮演着不同的角色，但基于传统旅行社，我们坚持‘产品和服务是核心’，现在、过去和未来都是这样”。广东中旅（深圳）旅行社总经理邹锋则对优质产品做出进一步阐述：“旅行社是服务行业，产品就是服务，验证服务的质量是体验。服务不是从导游举起旗子那刻开始，而是从游客看到宣传单想起我们广东中旅的那一刻起，或客人走进我们的门店那一刻起；未来的服务就是做‘加法’，不断地给服务加入更多的元素以及如何满足客户的需求，这就是我们的产品”。作为美国全国旅游协会（NTA）的代表郝霄红表示，对中国市场，NTA承担验证和更新美国有资质地接机构的职能，目前有多家有资质的地接在接待中国游客。NTA的重要职责是组织这些地接机构学习美国旅游产品和资源，让他们更多地了解美国后，把优质的产品与中国出境旅游业者合作。甄浩在这一环节中总结道，“从年中国出境旅游开始发展到现在的16年里，其经历了3个阶段：1）跟团游时代，其解决了“去过哪”而游；2）度假旅游时代，其目前发展正方兴未艾，解决了“和谁去”而游；3）玩什么时代，其要解决“玩什么”的问题，而探路者旅行打造的“有温度的体验式旅行”正能迎合出境旅行者对产品3.0版本的需求。

在“出境旅游B2B模式的未来”研讨环节中，好巧网CEO于章涛表示，“好巧网定位基础服务商，致力于帮助同业了解更多境外酒店信息、高效找到低价酒店并满足其个性化需求”。一起飞国际机票网首席市场官陈谨哲对一起飞的“人机结合”模式进行了完美的诠释，“一起飞不是简单人机结合，而是有经验的旅行专家站在一个系统平台上操纵及其机器，整合、洞察各种需求，从而提供给客户最需要的东西”。力行网络CEO林冬虹认为，“力行是除机票酒店外，解决到目的地怎样玩的问题。在应对多元化需求和高速互联网发展时代，力行象出境市场中的配件产品，与经典产品相搭配来满足市场个性化和多样化需求。力行的服务宗旨：修炼自己，成就同行”。中国签证网总经理刘建业表示：中国签证网牢牢把握住出境游第一道门槛，发挥自身专业优势，搭载互联网+理念，凭借技术手段为同业解决传统操作模式的痛点，制定行业标准化操作流程，引导行业信息走向透明化。本环节主持人游谱旅行联合创始人及CEO李小坚在对四位研讨嘉宾的公司“业务”了解做足了充分的“功课”，对他们在“携程去哪儿”成百度一家的背景下，各自业务优势、未来发展方向等进行了犀利的“问话”。最后李小坚总结道，“在中国在线旅游在整个旅游行业渗透率还不是那么高的情况下，B2B模式是大有可为。在B2B的领域里，深耕是方式、技术+服务是基础，竞争存在，但未来美好！”

在“海岛游”专题研讨环节中，主持人亚澳营销策划集团总裁兼创办人陈智文从海岛游目标群体具体消费偏好及其特征、不同分销渠道如何共赢、运营商及资源供应商如何在产品方面推陈出新、以及目的地资源与组团社等上下游如何来对接等方面与几位研讨嘉宾进行了探讨。广之旅出境游总部及自由行邮轮中心总经理钟妮表示：在年广之旅的统计数据中，海岛游有4万人次，收入为3亿，占公司总收入的12%；其消费人群特征为年轻的中产阶层为主、出游频次高且多选择直航；他们多以亲子、情侣和户外探险等为主题，采用跟团、自助和定制游形式。对海岛游产品不同分销渠道，趣旅网兼领航者首席品牌官郭薇认为，趣旅网在年上线前是传统旅行社，在转变成OTA专注于海岛市场后，不仅要服务C端，也希望从资源方做更好的整合、创意、产品和设计，并把旅行和生活方式相结合。而钟妮也进一步认为，在OTA与传统旅行社进行越来越多融合的今天，广之旅也正采取更加开放的姿态优化线上线下渠道。比如，在年的天猫“双11”活动中，以万的销售额创造了华南第一的业绩。对于目的地产品方面，塞舌尔旅游局于森认为,旅游的本质就是体验文化。与塞舌尔而言，从文化的角度出发，比如每年2月的马拉松和每年4月的嘉年华活动，是对其海岛游产品的较好的设计和探索。

在28日广州场的会议中，数位大佬分享了关于技术、旅游投资趋势、OTA机遇和挑战、高端旅行、海岛游批发商以及拉美目的地市场特征的主题演讲和2场专题研讨。

国际酒店资源整合通道商—深圳道旅旅游CEO吴维略先生做了题为《跨界者进入旅游业后的思考》的主题演讲，他生动幽默地讲述了自己从年作为跨界者进入旅游业后到年中的艰难摸索的心路历程。道旅通过几年自身的行业经验沉淀及摸索、技术的锤炼抓住“奇点”，从原有中间商加价的模式转变为：“0加价”+资源通道+增值服务+数据开放。交易额从每月平均数十万元到现在每月平数千万的转变，实现奇迹般的近百倍增长，从“凤姐”蜕变成“郭晶晶”。

左驭资本董事韩泽则对-中国旅游市场投资趋势进行了深入的分析。韩泽指出，中国旅游产业进入全面蓬勃发展阶段，且互联网改造旅游产业的潜力巨大。左驭资本为旅游行业的企业提供专业的顾问式投行服务，为

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