年8月20日，由北京开往齐齐哈尔的T47次列车迎来了一批外籍旅客，他们来自意大利、西班牙、德国、厄瓜多尔等国家，原来他们是去哈尔滨实验中学、九中、七十三中、工大附中学习汉语的学生。

开车后，列车长董馨鑫利用办公平板电脑，通过翻译软件帮助外籍旅客查询到站后到达各学校报到的交通路线，既方便了旅客的出行，也让我们的服务更加智能贴心。

列车员张佳换完票后，主动为外籍旅客介绍哈尔滨的风景名胜，特色小吃。他们还和张佳学习了几句纯正的东北话，一路旅程充满着欢声笑语。

张佳热情周到的服务，让在场的每位外籍旅客都竖起了大拇指，并纷纷在纸上，用自己国家的文字留下名字与祝福，临下车时大家还用不太熟练的东北话对张佳说：“等我们再回北京这嘎达，还要坐你的车”。

列车有终点，服务无国界。T48次五组的乘务人员用真诚的微笑、智能的服务，展现了中国铁路人的新风貌。

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